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本家の開発が進んでいませんが、その理由には仕事が忙しい、他の趣味も忙しい、国家試験受験の勉強のため忙しいなどがあります。挑戦する（した）資格は次の通りです。ツッコミに書き込めないときは「掲示板 雑談スレッド」でお願いします。
2005年09月27日(Tue) 無線従事者国家試験
_ [その他] DELL返品
さて昼間にDELLに電話し返品のお願いをしましたが、断られました。先方の言い分によるとキャンペーン品の返品は、たとえ納品日の次の日であってもお断りするそうです。何だそりゃって感じですよ。販売条件、第7条、第2項にキャンペーン品は除くなんて書いていないです。しかも、先方は「その購入時点の金額に納得された上で…」と言っていましたので、私も「もちろんその時点では価格も販売条件も納得の上で…」と答えてあげました。さらに私は「購入時点で納得しても、その後御社のユーザをないがしろにしてもよいのか」と言って、上司と相談してメールで返事をするようにとしました。そもそも納品後10日以内に3万円も値下がりしてどうにか納得できる人ってどのくらいいるのでしょうか。確かに5000円でも値下がりすれば納得できませんが、ちょっと額が大きすぎます。財布を無くしたって考えれば…と思っても私の財布にそんなに入っていません。それにしても電話の相手方が日本語ネイティブでないので調子が狂います。これも作戦か…
サポートはIP電話で海外に丸投げだそうですからね。<br>Dellのトップのフリーダイアルからだと多分日本人に繋がるんで、そっから日本人に回して貰った方が手っ取り早いかもしれません。<br>それにしても返品が効かないってひどい話ですね。返品が効かない場合は返品不可って明示する必要があるとちょっと検索したら出て来ました。<br>かつてのYahooとかと一緒で現場レベルの人は適当な事言ってその場を凌ぐ事になってるんですかねぇ。
オンライン営業担当という044で始まる番号にかけています。今日も遅くに私が不在のときに電話をしてきたようです。メールで返事をしてくださいと言ったはずなのですけど。なんだか全くダメダメです。一応上司と相談してくださいとしたのですが、返品が利かないとなるとかなり問題ですよね。売買契約不履行ですから、解約ができるはずです。しかしどうしても勘弁してほしいと言うのなら文書で謝罪文を送ってくるべきと思います。法的に争ったら相手は分が悪いと思うのですけど、あくまで素人考えですが。メールの質問に答えないのですから返品理由をサポートが悪いからとしても良いですし。